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验货与签收

1、验货:


如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、请您一定要当面向送货员说明情况并当场拒收;对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品,如您已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收,但商品缺少或发错商品的除外。


(1) 送货上门订单:请客户当场向送货人员指出后拒收。

(2) 邮政特快专递、平邮订单:未打开外包装箱,可以当场全部拒收;如开箱验货后发现上述问题,请与客服联系;平邮订单,如果发现包裹破损,请您要求邮局出具包裹破损证明。


2、签收:


(1) 请您仔细核对:商品的名称,数量,价格,等信息无误,商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题,请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误,国际绿色经济协会有权不接受以此为由的退换货(商品质量问题除外)。

(2)如您在下订单时选择了“索取发票”, 请仔细检查发票是否随商品一起送到, 如果没有随商品送到,请联系客服,我们会在3天内通过平邮为您补寄。